商家私自拦截快递不接电话可以吗

桐庐县律师网 2025-04-30
商家私自拦截快递不合法。依据《快递暂行条例》,快递员无权自行拦截快递,仅警察办案时可拦截。私自拦截可能导致货物丢失或延误,损害消费者权益。
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商家不应拦截快递。操作如下:1. 尝试联系商家,了解拦截原因,要求解决;2. 若商家不回应,向快递公司投诉,并提供相关证据;3. 快递公司不处理,考虑向消费者协会或法院投诉,维护权益。
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商家私自拦截快递,常见处理为投诉或法律途径。可先向快递公司投诉,要求处理;若无效,再通过法律手段维权,选择起诉或报警。
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